Vrácení zboží

V případě, že vám zboží nevyhovuje je možné jej vrátit zpět do 14 dnů od převzetí vaši objednávky. Výrobek můžete bezplatně vrátit na kterékoliv výdejním místě Zásilkovny ve vašem okolí, které je zároveň i podací místo.

Postup pro vrácení zboží přes Zásilkovnu:

  • Vyplňte prosím formulář pro vrácení zboží, ke stažení je ZDE
  • Zboží zabalte tak, aby pokud možno nedošlo k poškození v přepravě, případně dejte zpět do původního obalu, ve kterém vám zásilka byla doručena
  • Vyberte si podací místo Zásilkovny ve vašem okolí a balíček tam odneste
  • Na podacím místě nahlašte obsluze tento unikátní kód: 97058192. Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky. Není třeba zadávat žádnou adresu, vše je nastaveno automaticky.
  • Vrácení přes Zásilkovnu je zdarma
Seznam podacích míst Zásilkovny najdete zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky.
 

Zboží můžete samozřejmě vrátit i klasickým způsobem a to zasláním na adresu našeho skladu.

Postup pro vrácení zboží přes libovolného přepravce:

  • Vyplňte prosím formulář pro vrácení zboží, ke stažení je ZDE
  • Zboží zabalte tak, aby pokud možno nedošlo k poškození v přepravě, případně dejte zpět do původního obalu, ve kterém vám zásilka byla doručena
  • Balík odešlete na adresu našeho skladu: Country Rose, Skladovací areál TEP, Chebská 79/23, 322 00 Plzeň

Jakmile nám balíček od Vás dorazí zpět, vrátíme Vám obratem peníze v plné výši. V případě oprávněné reklamace Vám bude kompenzováno i poštovné za vrácení zboží.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.